Saat ini, segala aktivitas pemasaran banyak beralih ke digital marketing yang memfokuskan pada pemanfaatan teknologi terkini. Apa itu Digital Marketing?
Hal tersebut bukanlah suatu hal yang aneh dan asing untuk saat ini, pasalnya hampir seluruh bidang bisnis telah memanfaatkan pemasaran digital ini, baik itu bidang konstruksi, kesehatan, makanan dan minuman, keuangan, ataupun bidang bisnis lainnya.
Jika Anda ingin memulai pemasaran digital, ada baiknya untuk memahami terlebih dahulu apa itu digital marketing, jenis-jenisnya, hingga cara menyusun strateginya yang tepat.
Apa itu Digital Marketing?
Secara mendasar, pemasaran digital atau yang kita kenal dengan digital marketing adalah suatu upaya untuk melakukan pemasaran suatu produk atau layanan melalui media dan teknologi berbasis digital.
Upaya ini tentunya bertujuan untuk meningkatkan awareness pengguna terhadap produk atau layanan yang disediakan oleh suatu penyedia layanan atau jasa.
Bentuk pemanfaatan tersebut dapat berupa penggunaan sosial media berupa instagram untuk memasarkan suatu produk yang dijual. Contohnya Search Synergy menampilkan segala jasa layanan yang disediakan di instagram @searchsynergy.
Pengertian Digital Marketing Menurut Para Ahli
Setiap ahli di suatu bidang tertentu pasti memiliki definisi nya tersendiri terhadap bidang dikuasai sebagaimana para ahli digital marketing memberikan pengertian tersendiri sesuai referensi masing-masing:
1. Sánchez-Franco et al (2014)
Menurutnya digital Marketing adalah suatu hasil dari pemasaran evolusi. Evolusi tersebut terjadi ketika perusahaan menggunakan saluran media digital untuk sebagian besar pemasaran.
Saluran media digital dapat diatasi dan diizinkan percakapan terus menerus, dua arah, dan pribadi antara pemasar dan konsumen.
2. Lane (2008)
Ia berpendapat bahwa pemasaran digital adalah suatu praktik untuk mempromosikan produk atau layanan dengan memanfaatkan saluran distribusi digital yang bisa juga disebut sebagai e-marketing dan termasuk iklan digital yang memberikan pesan pemasaran kepada pada pelanggan.
Kelebihan dan Kekurangan Digital Marketing
Agar menjadi bahan pertimbangan Anda, berikut adalah kelebihan dan kekurangan dari digital marketing.
Kelebihan Digital Marketing
- Hemat Biaya
Jika Anda memiliki biaya marketing yang terbatas, digital marketing menjadi solusi terbaik karena dengan memanfaatkan teknologi yang ada, pengeluaran biaya Anda akan lebih sedikit dan hemat.
- Terukur
Segala sesuatu yang berkaitan dengan digital marketing dapat Anda ukur dengan berbagai tools yang tersedia, seperti misalnya Google Analytics dan Google Search Console untuk mengetahui data-data pengunjung situs web Anda.
Bandingkan dengan pemasangan iklan di koran, billboard, tv, dan radio, semuanya itu tidak dapat diketahui secara pasti angkanya berapa persen yang mendatangkan konversi.
- Flexible
Pemasaran secara digital akan lebih flexible dibandingkan dengan cara tradisional. Hal ini dikarenakan lebih mudah untuk menentukan target audience yang ingin dicapai dan juga dana yang dikeluarkan dapat disesuaikan dengan kemampuan bisnis Anda.
Sebagai contohnya adalah Meta ads, dalam menggunakannya Anda dapat menyesuaikan target pengguna dari segini umur, daerah, jenis kelamin, hingga interest nya.
Kekurangan Digital Marketing
- Persaingan yang Sangat Ketat
Dikatakan persaingan yang sangat ketat karena saat ini segala bidang bisnis telah memanfaatkan teknologi yang ada. Baik itu sosial media ataupun website.
Disamping itu, hal ini juga dapat menjadi salah satu kelebihan bagi Anda, karena dengan persaingan yang ketat akan terus mendorong untuk memberikan konten-konten yang menarik dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Rentan Terjadi Peretasan
Jika Anda memutuskan untuk memulai digital marketing, Anda perlu memperhatikan sektor keamanan data-data dan privasi bisnis Anda.
Pasalnya, telah banyak terjadi peretasan terhadap akun-akun media sosial dan juga terjadi serangan siber terhadap situs-situs web bisnis. Hal ini tentu akan merugikan Anda nantinya.
- Mendapat Tanggapan Negatif
Sebagai seorang pebisnis tentu Anda harus memiliki mental yang kuat dalam menghadapi pelanggan-pelanggan di media sosial.
Tak sedikit yang memberikan komentar-komentar negatif di akun media sosial bisnis Anda. Meskipun demikian, hal ini bisa menjadi suatu dampak positif bagi Anda karena akan terus berusaha memperbaiki pelayanan yang diberikan.
Jenis-Jenis Digital Marketing
Digital Marketing itu sangat luas aspeknya, bukan hanya terbatas pada satu platform saja ataupun satu teknologi saja. Berikut adalah jenis-jenisnya yang perlu Anda pahami:
- Search Engine Optimization (SEO)
Search Engine Optimization/SEM adalah suatu teknik pengoptimisasian mesin pencarian dengan tujuan agar website kita berada di urutan teratas.
Misalnya, Anda ingin website Anda “search-synergy.com” muncul teratas di mesin pencarian dengan kata kunci “Search Synergy”, maka SEO adalah tekniknya
- Search Engine Marketing (SEM)
Search Engine Marketing/SEM adalah suatu cara pengiklanan berbayar online di google. Strategi ini membutuhkan dana yang cukup karena tidak gratis alias berbayar.
Sistem kerjanya kurang lebih sama dengan SEO hanya saja yang membedakan adalah SEO gratis sedangkan SEM berbayar.
- Social Media Marketing (SMM)
Social Media Marketing/SMM suatu upaya untuk mempromosikan produk atau jasa melalui akun sosial media yang mencakup instagram, facebook, youtube, dan tiktok.
Penggunaannya gratis sama seperti SEO, namun juga dapat berbayar jika menggunakan paid advertisement di masing-masing platform tersebut.
- Digital Ads and Ad Visual
Tidak jauh berbeda dengan SEM, Digital Ads bersifat general di seluruh sosial media tidak hanya sebatas di google seperti SEM.
Anda bisa memanfaatkan facebook, instagram, twitter, dan youtube untuk melakukan paid advertisement. Dengan ini, Anda bisa mendapatkan klien yang lebih spesifik, seperti umur, lokasi, dan interest.
Tujuan Digital Marketing
Sama seperti tujuan marketing pada umumnya, pemasaran digital bertujuan untuk meningkatkan awareness pelanggan terhadap produk atau jasa bisnis Anda.
Dari awareness tersebut akan berakhir pada konversi yang artinya terjadi suatu penjualan terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
Terlepas dari tujuan utamanya, memanfaatkan digital marketing akan lebih mudah meningkatkan kualitas produk Anda. Loh kok bisa?
Tentu, karena dengan adanya digital yang mudah diakses maka pelanggan akan lebih mudah pula untuk memberikan feedback berupa komentar atau direct message melalui akun sosial media. Nah, dengan adanya hal tersebut Anda akan terus berupaya meningkatkan bisnis Anda.
Biaya Digital Marketing
ika ditanya berapakah biaya digital marketing yang ideal untuk dikeluarkan? Maka jawabanya tidak dapat ditentukan dengan pasti.
Hal tersebut memiliki banyak faktor, terutama keadaan keuangan dari bisnis Anda, dan dampak apa yang akan Anda dapatkan dari digital Marketing ini.
Meskipun tidak ada jumlah pastinya, persentase biaya yang dapat dikeluarkan adalah sebesar 10-20% dari keuntungan yang didapatkan. Misalnya, dalam satu bulan mendapatkan untuk 100 juta rupiah, maka dana yang dapat digunakan adalah 10-20 juta/bulan.
Cara Menyusun Strategi Digital Marketing
Dalam merancang strategi dalam bisnis tentu harus sangat berhati-hati dan tidak sembarangan. Apalagi dalam hal marketing. Maka dari itu, berikut adalah cara mengatur strategi digital marketing yang tepat untuk bisnis Anda:
- Sesuaikan Tujuan Bisnis
Anda perlu menyesuaikan tujuan bisnis Anda dengan strategi digital marketing yang akan digunakan. Misalnya, tujuan bisnis Anda adalah untuk memudahkan pengusaha dalam membuat website. Maka strategi digital marketing Anda dapat menyesuaikan hal tersebut.
- Pahami Target Audience
Hal mendasar sebelum memutuskan untuk menggunakan digital marketing adalah memahami target yang ingin dicapai.
Jika target Anda adalah anak-anak muda dengan umur kisaran 20-30 tahunan maka Instagram dan TikTok adalah platform yang tepat untuk digunakan.
- Platform yang Tepat
Anda perlu memilih platform apa yang sesuai dengan bisnis Anda. Hal ini sangat penting untuk keberlangsungan bisnis Anda dan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan.
Jika menurut Anda seluruh jenis digital marketing sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, maka langsung ambil tindakan untuk memanfaatkannya.
- Konten yang Menarik dan Sesuai
Jika Anda telah memutuskan platform apa yang akan gunakan, maka Anda perlu memperhatikan isi konten yang akan ada buat.
Konten-konten tersebut harus bersifat menarik agar pelanggan yang melihatnya merasa tertarik membeli produk atau menggunakan jasa Anda.
Jasa Digital Marketing di Bali
Jika Anda merasa bingung dalam memutuskan strategi digital marketing apa yang akan Anda gunakan, Anda dapat berkonsultasi dengan kami.
Kami menyediakan jasa layanan digital marketing yang tepat untuk bisnis Anda beserta konsultasi yang dapat Anda gunakan untuk mengatur strategi Anda.
Selain jasa digital marketing, kami juga menyediakan jasa website development yang sangat berguna untuk bisnis Anda sebagai tampilan bisnis dan portofolio.
Tak perlu ragu, karena bersama kami segala permasalahan digital Anda akan terselesaikan.
