Selamat datang di Workshop Blueprint Pemasaran Layanan Kesehatan 2026 – Part 4: Communication Training oleh Search Synergy, agensi digital marketing kesehatan #1 di Indonesia.
Setelah mendatangkan calon pasien melalui iklan dan konten, tantangan kritis berikutnya adalah konversi. Wajah pertama klinik Anda bukanlah ruang praktik, melainkan kolom chat WhatsApp tim admin Anda.
Di sesi penutup ini, Anda akan mempelajari bagaimana menghentikan “kebocoran omzet” di WhatsApp dengan sistem komunikasi berbasis empati dan data. Kami membongkar rahasia mengubah tim admin dari sekadar “penjawab harga” menjadi konsultan kesehatan yang dipercaya pasien.
Workshop ini dirancang untuk pemilik klinik, direktur RS, dan manajemen operasional yang ingin memastikan setiap investasi iklan berujung pada kunjungan pasien nyata di meja periksa.
Yang Akan Anda Pelajari:
-
Framework 4-Langkah Search Synergy: Strategi sistematis untuk membalas chat (Speed, Connection, Efficiency, Trust).
-
The Golden 5 Minutes: Mengapa kecepatan respon di bawah 5 menit meningkatkan peluang booking hingga 21x lipat.
-
Teknik Empathy Pivot: Cara cerdas menjawab pertanyaan biaya dengan memberikan solusi medis terlebih dahulu.
-
Diagnosis Bocor Omzet: Mengidentifikasi titik persis di mana calon pasien Anda menghilang dalam perjalanan digital.
-
Closed-Loop Follow-up: Sistem tindak lanjut H+2 dan hari ke-7 agar chat tidak berakhir tanpa kepastian (ghosting).
Free Resources untuk Peserta:
-
The Patient Conversion Tracker: Alat bantu otomatis (Google Sheets) untuk melacak rasio booking harian dan efisiensi admin Anda secara gratis.
-
Customized SOP Prototype: Draf standar operasional prosedur komunikasi kustom untuk layanan prioritas klinik Anda.
Untuk Siapa Workshop Ini: Webinar ini wajib bagi pemilik, manajemen, dan tim admin Klinik/RS yang:
-
Merasa jumlah chat WhatsApp banyak, tapi pasien yang datang sedikit.
-
Ingin memiliki sistem pelacakan konversi yang terukur dan akurat.
-
Ingin meningkatkan kualitas layanan tim garda terdepan tanpa biaya iklan tambahan.
Jika Anda membutuhkan bantuan untuk mengaudit komunikasi admin atau menerapkan sistem konversi ini langsung di Klinik/RS Anda, tim Search Synergy siap membantu.
Hentikan kebocoran omzet sekarang – ubah setiap klik iklan menjadi kepercayaan pasien nyata.
